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交流互鉴促提升——乐坪街道组织物业管理学习交流活动纪实

交流互鉴促提升——乐坪街道组织物业管理学习交流活动纪实

为进一步提升辖区物业管理服务水平,推动社区治理提质升级,乐坪街道组织开展了物业管理学习交流活动。街道相关部门负责人、各社区书记、辖区物业企业代表及业委会代表等共同参与,通过实地观摩、经验分享和座谈研讨,探索物业管理新模式,助力居民生活品质提升。

实地观摩:对标先进找差距

活动首站,学习交流团来到辖区内物业管理示范小区——阳光花园。在小区物业负责人的引导下,大家参观了设备机房、智慧安防控制中心、垃圾分类投放点及居民活动中心等区域。干净整洁的环境、规范有序的设施管理和智能化的服务流程给参观人员留下了深刻印象。

“我们通过‘红色物业’建设,将党建引领融入日常服务,成立了党员志愿服务队,定期开展便民活动,业主满意度连续三年保持在95%以上。”阳光花园物业经理介绍道。大家边听边记,不时询问细节,现场气氛热烈。

交流团又前往老旧小区改造后引入专业化物业的乐坪里小区。与阳光花园相比,该小区基础条件较差,但通过“物业+社区”联动模式,实现了保洁、保绿、保修、保安的常态化管理,环境面貌焕然一新。参观人员对老旧小区如何破解物业费收缴难、服务落地难等问题有了更直观的认识。

经验分享:互学互鉴促提升

观摩结束后,街道召开物业管理经验交流会。会上,阳光花园物业企业代表以“智慧物业赋能美好生活”为题,分享了数字化管理平台的应用经验,通过工单系统快速响应居民报修,利用大数据分析业主需求,实现精准服务。乐坪里小区所在社区书记则围绕“党建引领、多元共治”,介绍了社区、物业、业委会三方联动机制,以及通过“板凳会”“楼栋议事”等方式化解矛盾、凝聚共识的做法。

街道物管办负责人通报了近期辖区物业管理考核情况,对投诉较集中的问题进行了分析,并解读了最新物业管理政策法规。参会物业企业代表踊跃发言,就停车管理、高空抛物治理、电梯加装等共性问题展开讨论,分享各自解决方案。

座谈研讨:凝聚共识谋新篇

在座谈环节,参会人员围绕“如何推动物业管理提质升级”展开深入交流。大家一致认为,提升物业服务水平需要多方协同发力:一是强化党建引领,推动“红色物业”扩面提质,发挥党员业主先锋模范作用;二是完善监管机制,建立健全物业企业信用评价体系,畅通居民投诉反馈渠道;三是深化共建共治,搭建社区、物业、业委会常态化沟通平台,引导居民积极参与社区事务;四是拓展服务内涵,鼓励物业企业延伸养老、托幼、家政等增值服务,满足居民多元化需求。

街道分管负责人表示,此次学习交流活动既看到了先进标杆,也发现了自身短板。下一步,乐坪街道将结合实际,制定物业管理提质升级行动方案,通过开展业务培训、组织交叉检查、创建示范项目等措施,推动辖区物业管理水平整体跃升,让居民家门口的幸福更加触手可及。

此次交流学习活动为辖区物业企业和社区治理主体搭建了互学互鉴的平台,大家纷纷表示受益匪浅,将以此次活动为契机,把好经验、好做法运用到实际工作中,共同书写乐坪街道物业管理新篇章。

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更新时间:2026-11-01 15:42:53

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